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【作者：羅賓?德瑞克、卡麥隆?史陶斯】
【出版社：時報出版】
【出版日期：2018/06/29】
【電子書格式：PDF】

【電子書內容介紹】

《商業內幕》（Business Insider）網路媒體評選為2017年最佳商業書

信任，是人際間最強大的力量。

擁有信任，你將無往不利。

「如果你能精通理解別人的技巧，就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛，而且炙手可熱。這就是信任的力量。」

??超級暢銷書《FBI教你讀心術》作者喬•納瓦羅專文推薦

《如何讓人信任你：FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術，讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力》

真正的信任難以具體言說，在這個缺乏互信的時代，信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立，往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間，並學習保持信任關係，將能讓自己擁有真正的領導力，在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。

本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局（FBI）反情報部門的行為分析專家，資歷長達三十年，並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中，他領悟到「信任」的重要性，並將之整理歸納成五大信任守則，以及將信任付諸行動的四大步驟。

作者認為，要博得信任，必須先把別人放在第一位。信任別人，他們就會真誠對你；尊重別人，他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力，提升你與大部分人的關係，累聚一群信任你的人，形成「信任族群」。在族群內的成員，彼此的目標會相結合，並且同心協心，穩步前進，更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例，暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。

所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要，他們自然會信任你，也樂於追隨你。信任的力量，能把「你和我」變成「我們」，讓敵對成朋友，競爭變合作，使你值得信賴，別人也願意相信你。

?? 讓你值得信賴，別人也願意信任你的五大守則 ??

• 放下自我：讓別人做自己人生的主角，對方才會信任你。

• 放棄批判：設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點

• 肯定他人：尊重每個人做人處事的基本原則。

• 理性至上：克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。

• 樂善好施：除非你先信任別人，否則別想得到別人的信任。

?? 讓信任化為行動力的四大步驟 ??

• 整合彼此的目標：把別人的想法融入你的目標中，團結就是力量。

• 擺脫偏見，尊重個人特質：按照對方的本質與其相處，不要想把對方變成不屬於他們的樣子。

• 安排成功的會面：為每一次的會晤與互動創造最佳環境，也為成功布置舞台。

• 建立良好的互動關係：運用能同理、肯定對方的言詞和行動，把重點放在對方身上。

?? 只有FBI才能解開的信任密碼 ??

? 準備開場白的七大要點，一開口就吸引人。

? 有效溝通的四大類型，把話說入心坎裡。

? DISC人格特質判斷術，管理、溝通零障礙。

? 主動傾聽的十二條守則，聽見對方心裡的OS。

? 讓人信任你的5W提問原則，跨越人際與工作的鴻溝。

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